تفقد المهندس رأفت شمعة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء، مركز خدمة العملاء بمنطقه أرض سلطان والتابعة لقطاع المنيا شمال.
المنصة الإلكترونية
واطمأن شمعة على حسن سير العمل بالمركز وعلى تقديم كافة التسهيلات للعملاء سواء في التقديم على عدادات كودية من خلال المنصة الإلكترونية أو شحن الكروت مسبق الدفع أو التقديم نيابة عن المواطن للتسهيل على المواطنين.
كما استمع إلى شرح مفصل من مدير مركز الخدمة الذي أكد أن المركز يؤدي أكثر من 20 خدمة للمواطنين منها (تغير قدرة العداد – فحص عداد – استخراج شهادة بيانات – تغير نوع النشاط – تغيير اسم المستفيد – وخلافه من الخدمات).
العدادات الإلكترونية
كما أوضح مدير المركز أن مركز الخدمة مميز في تحصيل مستحقات الشركة من العدادات مسبق الدفع، وكذلك الفواتير العادية للعدادات الإلكترونية.
وأوضح مدير المركز أن المركز يقوم بتحصيل أكثر من 7 مليون جنيه شهرياً بعد أن كان نسب التحصيل قبل التطوير لا تتعدى المليون جنيه، وأثنى شمعة على أداء المركز، وطالبهم بالمزيد من حسن معاملة جمهور المشتركين.
